大医无疆 第22章

　　许长善道：“新华，纯良什么时候能去中医科啊？”

　　高新华本以为老爷子早就放下了这件事，没想到他还惦记着，许纯良没有医师资格证、执业证，根本不具备当医生的条件，其实干行政哪里不好？现在这小子不是已经适应了医务处的工作了吗？

　　高新华道：“那得等他学业有成，通过《出师考试》之后了。”

　　“出师那不得三年？”

　　“纯良还年轻，有的是时间。”高新华看了许纯良一眼道：“你可得用心学习啊，《出师考试》也没那么简单，要考基础理论和实际操作，还得进行中医临床答辩。”

　　许纯良对什么《出师考试》压根没多少兴趣，他的水平根本无需考试去证明，据说负责中医临床答辩的就是朱明远之流，就他们那种水平怎么配当自己的考官？

　　许纯良道：“高叔说得对，我有的是时间，不急。”

　　“最关键是学到真本事。”有件事高新华还没点破，即便是许纯良顺利通过了《出师考试》，也不过相当于普通大专文凭，还要通过一年实习，然后才能报考助理医师，助理医师满五年才能报考执业医师考试，学医这条路，漫长且艰苦。

第31章 看透不说透

　　周文斌跟曾红文的见面并不愉快，他过去就认为生意人唯利是图，但是没想到曾红文把钱看得这么重。

　　虽然石志伟夫妇并没有提出具体的索赔金额，但是以周文斌过去处理类似纠纷的经验来说，需要先考虑最坏的一步，因为医美中心是承包科室，性质相对特殊，所以长兴医院是不可能负责赔偿的，他先探了一下曾红文的底线。

　　曾红文刚开始表示会全力配合解决，但是她能够接受得最多也就是退赔佟美丽的手术费和治疗费，她认为自己已经做出了最大让步，毕竟这次的事情绝非佟美丽声称的手术事故。

　　周文斌不得不提醒曾红文，仅仅做出以上赔偿恐怕患者不会满意，他提起那只被损毁的镯子，据他一位懂行的朋友说，那只翡翠玉镯的市价应该在五万左右，没有佟美丽说得那么夸张，可也不便宜，万一人家能够出具正式发票，就会更麻烦。

　　曾红文一听就急了：“她的手镯是自己不小心摔落的，凭什么让我们赔？你们调解室不是有监控吗？”

　　周文斌道：“我看过监控了，因为角度的缘故并没能拍清楚，当时的情况是佟美丽和蔡主任发生了肢体接触。”

　　“你们这么多人为什么不保护蔡主任？你们是不是要承担责任？”

　　“小曾，美容科是你承包的科室，承包合同上是有规定的，出现医疗纠纷产生的一切损失要由承包人自己承担，如果影响到医院的声誉，我们有追究责任的权力。”

　　“周主任你这么说话就没意思了，我是承包人不假，可佟美丽的事情责任根本不在我们，是她无理取闹，想要敲诈勒索，退给她手术费治疗费已经是我们最大的让步了，如果她提出什么无礼条件我都答应，以后美容科的工作还怎么开展，对医院来说也树立了一个坏典型，这种歪风邪气绝对不能纵容。”

　　“这件事可大可小，我处理过很多这种类似的事情，我敢说佟美丽不会善罢甘休，不排除再来闹事的可能。”

　　“让她闹去，咱们医院这么多保安不都是吃闲饭的吧？他们要是不管，还有人民警察呢，我就不信法律还治不了这帮医闹。”

　　周文斌苦口婆心道：“坚持原则是对的，但是要讲究策略，必要的让步也是需要的，一旦把影响扩大化，会给长兴造成不可估量的损失。”

　　曾红文道：“你的意思我个人损失无所谓，明明我没错，为什么要接受他们的要求？过去我就听说你们医务处胳膊肘往外拐，今天我算是见识了。”

　　“这么说就没意思了，我们是在帮你们解决问题。”

　　“谢谢了，明天我跟他们直接谈，不就是想要钱吗？他们要是敢狮子大开口，我就告他们讹诈！”曾红文表现得非常强势。

　　话不投机半句多，周文斌见她这个态度也懒得多费唇舌，如果不是顾院给下了死命令，他才懒得管这摊子烂事。

　　曾红文跟顾厚义的关系他也是有所耳闻的，不然顾厚义也不会把他给叫到办公室耳提面命，周文斌又不是傻子，就算蔡荣娟得宠，顾厚义也不可能因为她批评自己，大老板担心得是美容中心的事情会牵连到他自己。

　　周文斌又不能不管，他主动联系了一下佟美丽，主要是想安抚一下她的情绪，顺便打探一下她的诉求。

　　佟美丽居然表现得非常冷静，告诉周文斌，明天一早会去长兴谈赔偿的事情。

　　她平静的语气让周文斌看到了解决问题的希望，和佟美丽确定了时间，明天上午十点，他会安排美容中心的负责人和相关专家跟她见面。

　　许纯良对这起事件敬而远之，这件事也不是他负责，周文斌担心他年轻气盛和石志伟见面后再次发生冲突，于是安排他去卫生局参加一个业务学习，本来周文斌准备自己去的，可佟美丽的事情他必须要亲自跟进处理。

　　许纯良来到卫生局的大会议室，他头一次参加这样的培训，虽然参加会议的都是卫生系统相关工作的同仁，但是他一个都不认识，据说基本上都是各大医院的中高层干部。

　　许纯良在签到簿上写下了周文斌的名字和医院，这是老周要求的。

　　他签到的时候，一位三十多岁的男子在一旁等着，许纯良签完字顺便将笔递给他，朝他友善地笑了笑。

　　许纯良找了个后排的位置坐下，他对开会没啥兴趣，选择这个位置主要是待会儿方便开小差。

　　坐下没多久，刚才那名男子也来到他的身边坐下，两人对望了一眼，相互点头打了个招呼。

　　“你就是长兴医院的周文斌主任？”

　　许纯良听他这么问，马上就意识到自己可能露陷了，笑道：“您认识啊？”

　　那男子神神秘秘道：“不熟，之前见过两次。”

　　许纯良已经确定自己被人家识破了，低声道：“看透不说透。”

　　对方笑了起来，主动向他伸出手去：“我叫赵飞扬，中心医院医务处。”

　　“长兴医院许纯良。”

　　许纯良跟他握了握手，对方的手宽厚温暖。

　　培训还没开始，两人聊了起来，对方非常健谈，问了他一些长兴医院的情况，许纯良是个有心机的人，虽然对长兴没啥感情，可在外人面前也把长兴夸得跟朵花似的。

　　聊天中知道，对方是中心医院医务处的，跟他是同行，赵飞扬对长兴医院的二期扩建工程很有兴趣，询问是不是已经开始动工了？

　　许纯良虽然整天从工地旁边经过，可他并不清楚目前到了哪一步，不过有一点他能够确定，动迁工程已经圆满完成了，钉子户的象征回春堂都已经搬家了，他们家一走，其他拆迁户就失去了主心骨。

　　许纯良参加培训的时候，长兴医院的小会议室内，正上演着一出没有硝烟的战斗。

　　周文斌和曾红文一早就来到了会议室，为了提防患者闹事，保卫科也派出了六名保安，提防意外状况发生。十点钟的时候，请来的鉴定组也到了。

　　石志伟夫妇却迟迟未到。

第32章 天价索赔（为总睡不醒盟主加更）

　　曾红文抬起手腕看了看时间，有些郁闷道：“什么情况？都过了十五分钟了，要不要给他们打个电话？”

　　周文斌摇了摇头，和患者的每次谈判都是一次心理战，这种情况绝非第一次，对方就是要消耗他们的耐性，让他们在等待中化为被动。

　　周文斌有些想笑，这种伎俩也未免太小儿科了，早晚都得面对面谈判，早晚都得提出他们的条件，何必兜那么大的圈子，直截了当的说出来多好。

　　十点半，石志伟两口子终于到了，来到会议室连句抱歉的话都没说，佟美丽首先留意到蔡荣娟不在，厉声道：“蔡荣娟呢？她怎么不来？”

　　周文斌道：“按照我们医院处理事情的流程，蔡主任今天需要回避，这位是美容中心的负责人曾主任，她可以全权代表蔡主任。”其实今天的会议请蔡荣娟了，但是蔡荣娟坚持不肯出席，周文斌也没办法，总不能把她给绑过来。

　　曾红文向他们夫妇俩笑了笑：“先坐吧。”

　　两口子对望了一眼，在给他们安排好的位置坐下。

　　周文斌将专家组成员介绍给他们。

　　佟美丽道：“谁让你们找人帮我鉴定了？你们长兴医院可真厉害，这就开始准备唱双簧了，弄了个圈套让我们钻是不？”

　　周文斌解释道：“这些都是我们东州市美容界的权威……”

　　石志伟道：“你少来，什么狗屁权威，别糊弄我们了。”

　　几位专家气得满脸通红，这两口子素质也太差了，不是看在钱的份上，谁乐意趟这趟浑水？

　　“我不相信你们长兴医院请来的鉴定组，你让他们退场，不然今天就不谈了。”佟美丽起身作势要走。

　　周文斌没办法，只能先将专家组请了出去，今天请专家的钱是白花了，还得向他们赔不是。

　　专家退场之后，曾红文道：“我是美容中心的负责人，不知两位有什么诉求？”

　　周文斌让程小红给送上两瓶矿泉水，冰镇的，两口子火气这么大，先帮他们去去火。

　　石志伟拧开灌了两口，从衣兜里摸出一盒烟。

　　程小红提醒道：“石先生，对不起，这里不许抽烟。“

　　石志伟根本不搭理她，仍然抽出一支香烟点燃，周文斌向程小红使了个眼色，今天的重点是谈条件，摸清这两口子的底牌，其他的事情就睁一只眼闭一只眼算了。

　　佟美丽从手袋里取出手镯发票的复印件递了过去。

　　曾红文接过来，找到金额部分，数字是八十八万八千八，发票日期是三年前，曾红文意识到对方要借着这件事狠狠敲上一笔了，她把复印件推了回去，微笑道：“您这是什么意思啊？”

　　佟美丽道：“什么意思？少跟我装！我的翡翠镯子被你们蔡主任给摔了，这是三年前我丈夫送给我的礼物，当时价值就这么多，最近几年翡翠的行情你应该知道吧？人家给我的回购价都出到了八百万。”

　　周文斌心说这两口子可真敢要，八百万，你们怎么不去抢？他看了看曾红文，曾红文从承包美容中心恐怕总共也没赚这么多吧，她肯定不会答应。

　　曾红文认为对方就是讹诈：“手镯的事情不归我管，你们可以报警，让警方来处理，要是警方处理不了，可以找法院。”

　　佟美丽在桌子上狠狠拍了一下，站起身来，气势汹汹道：“蔡荣娟不是你们美容中心的？你刚才不是说你可以全权代表吗？”

　　周文斌帮着说了一句话：“大家别激动，咱们今天的目的是解决医疗上的问题，手镯的事情回头再谈。”

　　佟美丽道：“行，那就谈谈手术，我现在两只眼睛一大一小，又痒又痛，见风流泪，晚上睡觉连眼睛都闭不上，全都是蔡荣娟手术失误造成的，她把我毁容了，把我下半辈子给毁了，你们说应该怎么负责？”

　　曾红文道：“可之前的鉴定表明，你的手术并无问题，你术后的恢复也在正常范围内。”

　　佟美丽道：“你们请人鉴定当然向着你们说话，我身上的问题，我比谁都清楚。”

　　“如果你不相信我们的鉴定结果，你可以去任何权威机构鉴定，如果表明我们的手术的确有问题，我们肯定会承担所有的责任。”

　　石志伟抓起桌上的矿泉水瓶狠狠砸到了地上，吓了周围人一跳。

　　石志伟指着曾红文道：“那就是不承认了？”

　　曾红文心里有些害怕，强装镇定道：“是不是手术事故，我说了不算，你们说了也不算，以机构的鉴定结果为准。”

　　石志伟向佟美丽道：“早就叫你别来，跟他们这帮人能谈出什么结果？都是些不见棺材不掉泪的主儿。”

　　周文斌道：“你这么说话就不对了，我们长兴医院是充满诚意的，根据我们的鉴定结果，佟美丽女士的手术不构成手术事故，如果你们不认可我们的鉴定结果，可以选择国内任何一家权威机构，鉴定费用我们可以承担，这样你们满意吗？”

　　石志伟斩钉截铁道：“不满意！”

　　周文斌道：“那你们说如何解决？说说你们的条件。”

　　石志伟将早已准备好的一张索赔清单递了过去，曾红文接过，看到上面写着。

　　承认手术事故，公开向佟美丽道歉。退赔全部手术费治疗费三万八千元，承担后续整形的所有费用，赔偿精神损失费五十万元，赔偿手镯损失费一百万元。

　　虽然没有离谱到让她拿出八百万赔手镯，可这个价格也已经是狮子大开口了。

　　周文斌接过去看了一遍，对这个金额他并不惊奇，要更多的大有人在，之前那个王大雷开口要三百万的赔偿，最后还不是三万块就解决了。

　　赔偿清单列得非常清楚，这两口子应该是找专人计算过，让周文斌感到吃惊的是手术治疗费，他怎么都想不到一个简单的双眼皮手术要花掉三万八千元。

　　美容中心的收费这么高？难怪蔡荣娟连奔驰都开上了。

　　曾红文道：“你们不觉得要求太离谱了吗？这样的条件我不可能答应。”

　　周文斌暗暗叫苦，谈判不是这个样子的，曾红文没有处理过纠纷的经验，正确的做法应该是先给这件事降温，先稳住这两口子再说。

　　周文斌建议道：“要不，先把这份文件放在这里，我们需要讨论一下。”

　　“不需要讨论，这种条件没有谈判的余地。”曾红文心想，老娘辛辛苦苦赚来的钱，想敲诈我没那么容易。